Las ventajas y desventajas de la encuesta son muy importantes cuando una persona desea realizar un estudio de mercado.
Es relevante destacar que la encuesta proporciona la información que se requiere para conocer cómo se encuentra posicionado un determinado producto o servicio ante los posibles clientes.
La encuesta es un método de investigación y por ello se debe considerar que posee aspectos a favor y los puntos en contra que le dan la oportunidad a la persona tener presente, el valor que pueda representar la información que proporciona para tomar las decisiones de las estrategias a seguir.
Otro de los métodos de investigación que puede complementar la encuesta es la observación, pero se debe manejar con cuidado porque también existen ventajas y desventajas de la observación.
Tipos de encuesta ejemplos para niños
En líneas generales se puede señalar que existen tres tipos de encuestas muy conocidas entre las cuales se encuentran:
Encuestas por internet
Se trata de cuestionario que se envían a los usuarios a través de la página web a los usuarios de internet, la persona que lo recibe, lo llena y luego lo reenvía al destinatario.
Resulta de gran relevancia indicar que también tiene existen ventajas y desventajas las encuestas online.
Encuesta personal
Corresponde a la encuesta que se realiza a cada persona de manera directa y por tanto, se obtiene la información de manera inmediata. No debe dejarse de mencionar que hay ventajas y desventajas de la encuesta personal.
Encuestas telefónicas
Son las que se realizan a través de llamadas telefónicas y en muchas ocasiones se realizan preguntas abiertas en las cuales las personas emiten una opinión sobre un tema en particular que le pregunta el encuestador.
Sin embargo ha recibido muchas críticas porque muchas personas se preguntan ¿Qué desventajas genera una pregunta abiertas? y la desventaja es que se emiten consideraciones, opiniones que luego resultan muy difícil de tabular.
Pero si se realizan sólo preguntas cerradas, también se puede indicar que entre las desventajas de las preguntas cerradas, se encuentra que le cierra las posibilidades al encuestado a tener una respuesta diferente a las opciones o posibilidades que se le plantea.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la encuesta?
La encuesta tiene ventajas y desventajas que son importantes que las personas que la van a aplicar conozca:
Ventajas
La encuesta se apoya en el cuestionario para tener las mismas preguntas a todos los encuestados, por lo que posee ventajas y desventajas del cuestionario.
Sin embargo, la encuesta tiene varias ventajas entre las cuales se encuentran:
- Facilidad de aplicación
- Confiables
- Interpretación a corto plazo
- Son proyectivas
- Prácticas
Al diseñar el cuestionario de las preguntas que se van a realizar, representa un instrumento muy sencillo de aplicar.
Confiables
Los datos que se obtienen son confiables ya que el cuestionario que se aplica tiene las alternativas de respuesta que se puede responder y por ello se obtiene selección a una opción específica.
Tabulación rápida
Al realizar la encuesta y obtener la respuesta de cada pregunta a través de la selección de una alternativa, la tabulación de las encuestas realizadas es muy rápida y se obtienen unos resultados en un menor tiempo.
Interpretación a corto plazo
Con la tabulación obtenida, se pueden realizar muchas actividades con los datos que se lograron, entre ellas se puede mencionar la interpretación y análisis que los datos para llegar a conclusiones y estrategias aplicar.
Así mismo se puede hacer proyecciones, gráficos y otros que permitan complementar la interpretación realizada.
Resulta importante acotar que deben tomarse en cuenta varios factores para obtener una buena encuesta y que se favorezcan de las ventajas que posee, entre ellas se encuentran:
- Se debe elaborar un cuestionario que comprenda la información que se requiere obtener.
- La muestra que se debe seleccionar para aplicar la encuesta debe ser la adecuada, por lo que se debe tener mucho cuidado en la escogencia del número de personas que se va a destinar la encuesta.
- El otro factor que se debe estudiar antes de aplicarlo es el tipo de encuesta que se va a emplear, porque debe ser la adecuada para el tipo de información que se requiere obtener.
Desventajas
Las encuestas tienen las siguientes desventajas:
- La disposición
- Sinceridad
- Dificultad de entender una pregunta
- Ser impersonales
- Omitivas
La disposición
Al realizar una encuesta se pueden encontrar con personas que no deseen en un determinado momento a responder la encuesta y por ende no se obtendrá las respuestas esperadas.
Sinceridad
Cuando se realizan encuestas con cuestionarios de preguntas cerradas, se puede perder la sinceridad porque la persona puede escoger una de las opciones a la pregunta que no sea la que realmente piensa.
Dificultad de entender una pregunta
Si la pregunta no se redacta de manera clara y precisa, puede causar dudas en la persona encuestada y no responder la opción que realmente sea la adecuada.
Impersonal
En los casos de encuestas que se envían por internet porque son encuestas online, no son personales y esto puede causar que no tiene la posibilidad el encuestado de plantear de manera inmediata una duda, sobre alguna de las preguntas y opciones de respuesta.
Omisión de preguntas
Puede ocurrir que en el momento del diseño de la encuesta, se puede omitir o exceptuar alguna pregunta de importancia que pueda aportar información de relevancia.
Esto ocurre cuando no se tiene claro cuáles son los tópicos que se requiere conocer la opinión de las personas.
